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前台服务主管
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惠安县 经验: 学历:大专
岗位职责: 1、指导和监督服务顾问的日常工作; 2、协调服务接待与车间工作的衔接; 3、负责与备件部门协调,确保车辆维修所需备件; 4、协助处理顾客的抱怨和投诉; 5、负责服务接待前台的5S管理工作; 6、负责服务顾问的月度和年度绩效考核. 任职条件: 1、3年以上维修接待管理经验,1年以上管理经验; 2、具有很强的管理、协调、组织及沟通能力; 3、熟悉汽车构造,具备判断汽车基本故障的能力; 4、熟悉计算机基本操作并熟练运用各项管理软件; 5、有驾照,并能够熟练驾驶汽车.

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